GuestONE-Projekt
Digitales Gästemanagement für die Electronic Arts - Gamescom.
Electronic Arts – Weltweit tätiger Publisher für PC- und Videospiele
Für den Messeauftritt von Electronic Arts (EA) auf der Gamescom 2018 übernahm GuestONE die Registrierung zur exklusiven Business Lounge und zum Influencer Hub – auf Basis einer eigens entwickelten Projektlösung.
Eine Lösung für zwei Zielgruppen: internationale Koordinatoren und Influencer
In zwei Workshops definierte GuestONE gemeinsam mit dem Kunden die notwendigen Prozesse und Funktionalitäten der Software. Die besondere Herausforderung: Neben internationalen „Koordinatoren“ (Länder- und Presseverantwortliche sowie Product Manager) sollten auch Gäste mit exklusiven Zeitslots für Previews und Spiele-Tests eingeladen werden. Für die Verwaltung des gesamten Standpersonals kam zusätzlich die Standardlösung Crew-Control zum Einsatz.
Selbstständige Anmeldung: Englischsprachiges Portal mit Zugangscode
Für die Anmeldung setzte GuestONE eine englischsprachige Website im Corporate Design von EA um. Nach Login mit einem persönlichen Zugangscode konnten sich die Teilnehmer zur Messe anmelden und ihre bereits hinterlegten Daten um weitere Informationen ergänzen. Nach der Anmeldung erhielten alle Gäste mit ihrer Bestätigungsmail ein Einlassticket als PDF sowie als Wallet Pass fürs Smartphone.
Feste Stationen und mobile App: Akkreditierung für 1.000 Gäste
Für die Akkreditierung der Gäste vor Ort stellte GuestONE neben festen Check-in-Stationen auch diverse Smartphones mit einer eigens entwickelten Akkreditierungs-App für verschiedene Zugänge am Messestand bereit. Drei Guestmanager sorgten an den Messetagen für einen reibungslosen Ablauf und eine perfekte Betreuung der Gäste.
Wichtige Projektfakten
Eventbezeichnung
Electronic Arts – Gamescom
Anzahl Teilnehmer
1.000
Tool
GuestHub und Crew-Control
Zusätzliche Leistungen
- Online-Anmelde Portal für die Gäste
- Gestaltung und Produktion von Badges
- Vor Ort Akkreditierung und Badgedruck
GuestONE Vertrieb
GuestHub-Ablauf
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